Service d'expédition et de livraison

Nous vous expédions vos commandes et les livrons avec amour et rapidité dans les villes d'Arabie saoudite et de tous les pays du monde.


Quelles sont les compagnies maritimes agréées par Dar Al Huda Store ?

Dar Al-Huda for Publishing adopte les meilleures compagnies maritimes du Royaume d'Arabie Saoudite et des pays du Golfe arabe :

  • Société Aramex
  • Société SMSA
  • La Vista Shipping Company (la plus rapide de Riyad)
  • DHL Express (à l'intérieur et à l'extérieur de l'Arabie saoudite)


Quel est le délai de livraison prévu pour la commande ?

Le délai de livraison est indiqué à côté du nom de la compagnie maritime que vous choisirez, de sorte que le délai de livraison est calculé pendant les jours ouvrables officiels des compagnies maritimes.

  • Le délai de livraison prévu dans la ville de Riyad : 1 - 3 jours ouvrables
  • Délai de livraison estimé dans la région de Makkah Al-Mukarramah : 2 - 4 jours ouvrables
  • Délai de livraison estimé dans la région d'Asir : 2 - 4 jours ouvrables
  • Le délai de livraison prévu dans les régions de Médine, Tabuk et du nord de l'Arabie saoudite : 2 - 5 jours ouvrables
  • Délai de livraison estimé dans les régions de Najran et Jazan : 2 - 5 jours ouvrables
  • Délai de livraison en dehors du Royaume d'Arabie Saoudite : 3 à 7 jours ouvrés


Quels sont les jours ouvrables approuvés pour les compagnies maritimes ?

Les jours ouvrables approuvés du samedi au jeudi et tous les jours fériés (tels que le vendredi, les jours fériés de l'Aïd Al-Fitr et de l'Aïd Al-Adha, etc.) ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.


La livraison à domicile est-elle disponible ?

Oui, les commandes arrivent à domicile dans toutes les grandes villes (telles que : Riyad - Djeddah - Dammam - La Mecque - Médine - Yanbu, Hail, Abha...etc.), et dans les villes non-grandes, l'enlèvement peut être effectué dès l'expédition filiale de l'entreprise la plus proche de chez vous.


Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un SMS avec le numéro de suivi de votre envoi, et il peut être suivi via le système de suivi des envois de la compagnie maritime que vous avez choisie.


Une commande peut-elle être annulée une fois qu'elle a été livrée à la société de transport ?

Une fois la commande remise au transporteur, celle-ci ne peut être ni modifiée ni annulée.


Le service de livraison est-il disponible en dehors de l'Arabie saoudite ?

Oui, l'expédition et la livraison porte-à-porte sont disponibles dans toutes les villes et tous les pays du monde via DHL Express et Subul.


J'aimerais dédier le contenu de l'application à mon ami, alors comment ?

Vous enregistrez les données du propriétaire du cadeau dans les détails d'expédition en choisissant de modifier l'adresse, puis complétez les données via l'option (réception de la commande par une autre personne) comme indiqué sur l'image